VILKA VI ÄR

1.1 Integritetspolicy

Denna integritetspolicy täcker hur Mindalign AB ("Mindalign", “adhdkliniker.se”, "vi", "oss" eller "vår") samlar in och behandlar dina personuppgifter (definierade i avsnitt 2) som vi får genom din användning av Tjänsterna eller på annat sätt delas av dig. Det är viktigt att du läser den tillsammans med eventuell annan integritetsinformation som vi kan tillhandahålla när vi samlar in dina personuppgifter så att du fullt ut är medveten om hur och varför vi använder dem.

Vi granskar regelbundet vår integritetspolicy och kan göra ändringar i den. Alla ändringar kommer att publiceras på vår webbplats (”Webbplatsen”) och, när det är lämpligt, meddelas till dig.

Alla definitioner i denna integritetspolicy ska tolkas i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar vilket hänvisar till den svenska personuppgiftslagen (1998:204), som genomför EU-direktivet 95/46/EG, och den allmänna dataskyddsförordningen (förordning nr 2016/679) och direktivet om integritet och elektronisk kommunikation (direktiv 2002/58/EG), samt de nationella genomförandena och relaterade nationella lagar.

1.2 Tjänsterna

Levererade i form av en webbapplikation ("Webbapp"), Adhdkliniker.se är en digital matchningstjänst mellan privat praktiserande psykologmottagningar och patienter som söker terapi i form av NPF-utredningar.

1.3 Kontrollant

Adhdkliniker.se är en kontrollant och ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter. Vi bryr oss djupt om konfidentialiteten och integriteten hos den information som delas med oss, och kommer endast att behandla dina personuppgifter i enlighet med denna integritetspolicy och tillämpliga lagar och förordningar.

Om du har frågor eller kommentarer om denna integritetspolicy eller vår behandling av dina personuppgifter, kontakta oss på [email protected]

1.4 Kontaktuppgifter

Mindalign AB
Org. nr 559482-3980
Maria Prästgårdsgata 4
118 52 Stockholm, Sverige

DE PERSONUPPGIFTER VI BEHANDLAR OM DIG

2.1 Typ av personuppgift

Mindalign kan behandla följande typer av personuppgifter om dig (gemensamt benämnda "Personuppgifter"):

Kontaktuppgifter inkluderar e-postadress.
Enhetsdata inkluderar enhetsidentifierare, ditt mobila operativsystem, vilken typ av mobilwebbläsare du använder och tidszoninställningen.
IP-data inkluderar din ungefärliga position baserat på din IP-adress.
Identitetsdata inkluderar förnamn, efternamn, telefonnummer och e-postadress.
Marknadsföringsdata inkluderar dina preferenser när det gäller att ta emot marknadsföring från oss.
Profildata inkluderar dina åsikter och svar på enkäter.
Känsliga data inkluderar hälsodata och hänvisas till som särskilda kategorier av personuppgifter enligt artikel 9 i Europeiska unionens allmänna dataskyddsförordning ("GDPR"), såsom information om du använder appen för att följa en graviditet eller efter graviditet samt din fysiska och psykiska historia, nuvarande humör och fysiska symptom och personliga anteckningar.
Användningsdata inkluderar detaljer om din användning av tjänsterna, såsom trafikdata och de funktioner som du använder.
Användardata inkluderar data som du tillhandahåller när du använder Webbappen, såsom Kontakt-, Identitets-, Marknadsförings- och Känsliga data samt annan personlig information som du kan tillhandahålla i samband med sådan användning.

Vi använder också cookies och HTML-lokallagring för att särskilja dig från andra användare av tjänsterna och för att komma ihåg dina preferenser. Detta hjälper oss att ge dig en bra upplevelse när du använder tjänsterna och möjliggör för oss att förbättra dem. För mer information om kakor, se vår cookie policy

HUR VI SAMLAR IN DINA PERSONUPPGIFTER

3.1 Information du ger oss

Mindalign behandlar personuppgifter som tillhandahålls av dig när du använder Webbappen, använder våra sociala medieplattformar, besvarar enkäter, kontaktar vår kundsupport eller på annat sätt korresponderar eller interagerar med oss och våra tjänster.

När du registrerar dig för Webbappen kommer du att ombedas att samtycka till vår användning av dina känsliga data (observera att du måste samtycka för att Webbappen ska fungera). Du har rätt att när som helst dra tillbaka ditt samtycke genom att ändra inställningen i appen eller genom att kontakta oss på [email protected]. Om du lämnar känsliga data till oss på annat sätt än via appen - till exempel via supporten - beskrivs detta mer detaljerat i avsnitt 4.1.

3.2 Information vi samlar in automatiskt

När du använder våra tjänster samlar vi automatiskt in enhets-, IT- och användningsdata. Viss användningsdata samlas in genom användning av cookies. Se vår cookie policy för ytterligare detaljer.

3.3 Information vi får från leverantörer

Vi får enhets- och användningsdata om dig från analysleverantörer som Google Analytics.

HUR VI ANVÄNDER DINA PERSONUPPGIFTER

4.1 - För att möjliggöra och tillhandahålla tjänsterna

4.1.1 - Allmänt

Det följer av tjänstens natur att vi måste behandla sådana personuppgifter som du lägger till tjänsterna för att möjliggöra och tillhandahålla dem. Detta inkluderar administration av tjänsterna och vår kontakt med dig, ge dig personlig information, säkra kvaliteten och utveckla tjänsterna och att kommunicera och tillhandahålla kundsupport, som vidare förklaras nedan. Samtycke för behandling av känsliga personuppgifter måste erhållas för att Webbappen ska fungera som avsett.

4.1.2 - Att administrera tjänsterna och vår relation med dig

Vi använder din användar- och IT-data för att administrera tjänsterna och vår behandling av dig. Detta inkluderar att använda Webbappen, felsökning, systemtestning samt att meddela dig om förändringar av tjänsterna eller tekniska problem för att säkerställa din korrekta och optimala användning av appen.

Laglig grund: Avtal, Samtycke, Legitimt intresse att driva verksamheten, att tillhandahålla och säkerställa korrekt funktion och användning av tjänsterna.

4.1.3 - Att ge dig personlig information

Mindalign tillhandahåller dig personlig information och vi gör detta genom att analysera den användardata som läggs till i Webbappen. Därför använder Mindalign automatiserade metoder för bearbetning av användardata för att tillhandahålla dig en adekvat app.

Laglig grund: Samtycke, Avtal.

4.1.4 - Att säkra kvaliteten och utveckla tjänsterna

Vi behandlar dina användar-, användnings- och kontouppgifter för att övervaka och analysera hur våra kunder engagerar sig och interagerar med tjänsterna så att vi kan säkra kvaliteten och utveckla tjänsterna för att bättre anpassa dem efter dina användningsmönster och preferenser. Medan vi har tillgång till personuppgifter för analys, är resultaten aggregerade och all personlig information borttagen.

Vi kan också kontakta och möjliggöra att du slutför enkäter. Vi använder profildata från dessa enkäter för att bättre förstå hur vi kan förbättra din användarupplevelse.

Laglig grund: Avtal, Samtycke, Legitimt intresse att analysera hur våra kunder använder tjänsterna och att utveckla och förbättra dem.

4.1.5 - Att kommunicera med dig och tillhandahålla kundsupport

Vi kommer att behandla personuppgifter som du lämnar in vid förfrågningar till vår kundsupport, på våra sociala mediekanaler eller genom kontaktformulär som tillhandahålls av oss vid kongresser och evenemang, för att kommunicera med dig och agera på klagomål. Vilken typ av personuppgifter vi samlar in för detta ändamål beror på karaktären av din förfrågan. Om du är en användare kan våra supportagenter begära åtkomst till dina användaruppgifter om det är nödvändigt för att lämpligt svara på din förfrågan. Sådan åtkomst är föremål för stränga åtkomstkontroller och säkerhetsåtgärder för att skydda din integritet.

När du interagerar med oss offentligt på våra sociala mediekanaler, se till att du inte skickar in några personuppgifter som du inte vill att andra människor ska se. Vi rekommenderar också att du läser igenom integritetspolicyerna för sådana plattformar.

Laglig grund: Avtal, Samtycke, Legitimt intresse att svara på dina förfrågningar, så långt som personuppgifter behandlas för att kommunicera med dig om frågor som inte är relaterade till ditt avtal med oss.

4.2 - Marknadsföring

4.2.1 - Marknadsföringskommunikation

Vi använder Identitets-, Kontakt-, Enhets- och Marknadsföringsdata av våra användare av appen för att skicka nyhetsbrev och annan marknadsföringskommunikation t.ex. push-meddelanden angående Mindalign och våra tjänster, inklusive kampanjer och erbjudanden. Vi bearbetar också konto-, kontakt- och användningsdata för att utföra intern användningsanalys i syfte att skapa och skicka relevanta meddelanden om våra tjänster. Viss marknadsföringsdata samlas in genom att använda cookies. Dessa cookies inkluderar tredjepartstjänster som kan samla in information om dina besök på vår webbplats för analys, retargeting och spårning av konverteringar. Se vår Cookie Policy för ytterligare detaljer.

Laglig grund: Berättigat intresse att marknadsföra oss själva och våra tjänster

4.2.2 - Marknadsföring i sociala medier - anpassade målgrupper, liknande målgrupper och annonsering

Vi använder verktyg som hjälper oss att identifiera och nå ut till befintliga och nya kunder genom att matcha cookies, enhetsidentifierare och hashade (en pseudonymiseringsteknik) e-postadresser hos personer som har använt våra tjänster med personer på sociala medieplattformar för att skapa så kallade "Anpassade målgrupper" (detta gör att vi kan skicka riktade annonser till personer som har använt våra tjänster) och "Liknande målgrupper" (detta gör att vi kan skicka riktade annonser till personer med liknande egenskaper som vår Anpassade målgrupp). Sociala medieplattformar kommer inte att dela den hashade e-postadressen med tredje parter eller andra annonsörer och kommer att radera den snabbt efter att matchningsprocessen är klar. Observera att vi inte delar några känsliga data eller grupperar användare baserat på känsliga data för syftet med Anpassade och Liknande Målgrupper.

Laglig Grund: Berättigat intresse att marknadsföra oss själva och våra tjänster

4.2.3 - Enkäter och intervjuer

Du kan också kontaktas och möjliggöras att fylla i enkäter eller delta i intervjuer för marknadsföringsändamål. Vi kommer att behandla profildata som du tillhandahåller i sådana enkäter och intervjuer för att analysera användarpreferenser, förbättra och bedöma effektiviteten av marknadsaktiviteter, använda som marknadsföringsmaterial eller andra promotionsändamål som avslöjas när dina personuppgifter samlas in.

Laglig grund: Samtycker

4.2.4 - Marknadsföring av val

Du har alltid rätt att avstå från att ta emot marknadsföringskommunikation eller att ha dina data behandlade för att identifiera Anpassade och Liknande Målgrupper från oss genom att avstå, genom att justera dina inställningar i appen eller genom att kontakta oss på [email protected].

HUR LÄNGE VI SPARAR DINA PERSONUPPGIFTER

5.1 - Lagring

Vi behåller dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppnå de syften som anges i denna Integritetspolicy. I vissa fall kan vi behöva fortsätta att behandla dina personuppgifter under en längre tid för att uppfylla lagliga skyldigheter (t.ex. redovisning eller revisionsåtaganden) eller för upprättande, utövande eller försvar av rättsliga anspråk.

Laglig grund: Samtycke

AVSLÖJANDE AV DINA PERSONUPPGIFTER

6.1 - Mottagare

Mindalign genomför omfattande bedömningar innan vi engagerar någon behandlare för att säkerställa att de har lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder på plats som ger adekvat skydd för dina personuppgifter. Alla som behandlar personuppgifter på våra vägnar är bundna av avtalsenliga skyldigheter att hålla personuppgifter konfidentiella och säkra, och att använda dem endast för de ändamål som anvisats av oss.

Mindalign kan dela dina personuppgifter:

med våra tjänsteleverantörer som vi använder för att stödja och tillhandahålla vår verksamhet, som tekniska tjänste- eller driftsleverantörer, i den utsträckning som behövs för att möjliggöra och tillhandahålla tjänsterna för dig,
med våra efterträdare, om vi är involverade i t.ex. en fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar, genom att meddela dig om detta,
med andra som du ber oss dela dina personuppgifter med, om vi rimligen tror att det är nödvändigt att uppfylla en laglig eller reglerande skyldighet, och/eller för att skydda och försvara Mindalign, våra affärspartners eller användares rättigheter och intressen.

Om du väljer att dela dina personuppgifter med någon tredje part (t.ex. en partner), accepterar du att du har gjort det på egen risk.

HUR VI SKYDDAR DINA PERSONUPPGIFTER

All information du lämnar till oss överförs med TLS-kryptering (HTTPS) och lagras på säkra servrar. Vi använder allmänt accepterade branschstandarder, teknologier, procedurer och metoder, såsom brandväggar, kryptering och lösenordskydd, för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, användning, ändring och avslöjande.

Vi strävar efter att använda kommersiellt rimliga medel för att skydda dina personuppgifter, men ingen metod för överföring via internet eller för elektronisk lagring är 100 % säker. Därför kan vi inte garantera absolut säkerhet.

DINA RÄTTIGHETER

8.1 - Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att begära tillgång till och korrigering eller radering av dina personuppgifter samt begränsning av behandling och invändning mot behandling av dina personuppgifter.

Om du vill utöva någon av dina rättigheter, eller om du har några frågor om vår behandling av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på [email protected].

8.2 - Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi håller om dig, och om de är felaktiga, otydliga eller ofullständiga, att begära att de ska rättas eller kompletteras. Du har också rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter, att begära att behandlingen av dina personuppgifter ska begränsas eller att begära att dina personuppgifter raderas.

8.3 - Rätten att dra tillbaka samtycke

Om du har lämnat samtycke till behandling av dina personuppgifter har du rätt att när som helst återkalla detta samtycke, utan att detta påverkar lagligheten för behandlingen baserat på samtycke före dess återkallelse. Om du vill återkalla ditt samtycke till att vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på [email protected].

8.4 - Din rätt att klaga

Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter bryter mot tillämpliga dataskyddslagar, har du rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten för dataskydd i det land där du bor eller där den påstådda överträdelsen inträffade.

KONTAKT

Om du har frågor eller kommentarer om denna integritetspolicy eller vår behandling av dina personuppgifter, kontakta oss på [email protected].